– процесс анализа системы, при котором система разлагается на подсистемы, учитываются наиболее важные взаимодействующие надсистемы (ВНС), отслеживаются взаимодействия подсистем между собой и с ВНС. Все выявленные
недостатки фиксируются как проблемы или задачи. Мощный инструмент для выявления «не лежащих на поверхности» проблем и задач.